Dacă strângi ediții de filme, figurine Funko sau hanorace Pokémon, sigur știi numele. Zavvi își zicea „casa culturii pop”. Vindea filme, merch din seriale, obiecte de colecție și haine cu Marvel, Disney, Star Wars, Harry Potter și Pokémon. Pe 12 octombrie 2026 s-a oprit. Nu încet. Peste noapte.
Ce s-a întâmplat
Administratorii de la firma de contabilitate BDO, Chris Skey și Kerry Bailey, au fost numiți să conducă ZavviGroup Ltd pe 12 octombrie. Anunțul lor a fost scurt și rece: din cauza situației financiare, firma „și-a încetat activitatea cu efect imediat”.
În weekendul dinainte, magazinul încă primea comenzi. Apoi site-ul s-a închis. Toate comenzile și precomenzile au fost anulate și nu se mai primesc retururi, nici măcar pentru produse defecte. Un cumpărător pentru afacere e posibil, dar puțin probabil.
Aici e faza: a mai murit o dată
Zavvi are un trecut de film. În 2007, filiala britanică Virgin Megastores a fost vândută propriilor manageri, se pare pentru o liră, și redenumită Zavvi. Avea 125 de magazine. Un an mai târziu, în Ajunul Crăciunului 2008, s-a prăbușit. Furnizorul principal dăduse faliment, chiria de vreo 13 milioane de lire era scadentă chiar de Crăciun și nu erau bani. Peste 3.000 de oameni lucrau acolo atunci.
Magazinele s-au închis la începutul lui 2009. Retailerul online The Hut Group a cumpărat numele și l-a readus la viață doar ca site. Varianta asta a ținut 17 ani. În 2023 a fost vândut din nou, propriei echipe de conducere, cu bani de la un fond de investiții. Planul de redresare n-a mers.
Când a căzut primul Zavvi, avea 114 magazine în Marea Britanie și 11 în Irlanda. HMV a cumpărat nouă dintre cele britanice și a salvat 269 de locuri de muncă; restul s-au închis până în februarie 2009. Numele a supraviețuit. Magazinele, nu.
Deci: cumpărat cu o liră, faliment în Ajun, înviat online și iar faliment. Dacă Zavvi ar fi un film, ar avea deja continuare.
De ce te privește, chiar dacă nu colecționezi?
Din cauza precomenzilor. Fanii plătesc des cu luni înainte pentru ediții limitate. Când un magazin intră în insolvență, clienții ăștia devin de obicei „creditori negarantați”. Pe românește: stai la coada cozii când se împart banii rămași. De multe ori nu mai rămâne nimic până ajung la tine.
Zavvi nu e singurul. 2026 a fost greu pentru magazinele din Marea Britanie. Claire's și lanțul de modă Quiz au intrat în insolvență, iar alte nume mari au închis magazine anul ăsta.
Ce înseamnă pentru tine
Dacă aveai o comandă la Zavvi, nu aștepta un mail de la ei. Administratorii spun să iei legătura repede cu banca, emitentul cardului sau procesatorul de plată. În funcție de cum ai plătit, cere un chargeback, o despăgubire pe card de credit sau protecția cumpărătorului de la PayPal. Și nu mai plasa comenzi pe site.
Poți scrie și administratorilor, la adresa de mail publicată pe site-ul Zavvi. Primești un răspuns automat cu întrebări frecvente și pașii pentru o cerere de despăgubire, dar de obicei nu un răspuns personal. Noutățile vor fi puse tot pe site-ul Zavvi.
Lecția pentru data viitoare: plătește precomenzile cu un card sau un serviciu care te protejează. Iubește-ți colecția, doar nu o lăsa pe mâna bunelor intenții ale unui magazin.